AquaSteps の歩数同期に関するよくある質問と、その解決方法をまとめました。お使いの端末（iPhone / Android）の項目をご確認ください。
AquaSteps は、スマートフォンが記録した歩数を読み取って魚をアンロックします。歩数は iPhone は「ヘルスケア」アプリ、Android は「Health Connect（ヘルスコネクト）」を通じて取得します。歩数が増えない・反映されないときは、多くの場合これらの連携設定が原因です。下記の順に確認してみてください。
まず試したいこと（共通）
Q : 歩いたのに魚が増えません／歩数が反映されません
まず、次の3つをお試しください。多くの場合これで解決します。
- ホーム画面を下に引っぱって更新（または歩数の表示をタップ）してみてください。手動で最新の歩数を読み込みます。
- 少し時間をおいてみてください。歩数はお使いのスマートフォン側に記録されてから、アプリに反映されるまで数分かかることがあります（後述）。
- 歩数の読み取り許可がオンになっているかを確認してください。確認方法は、iPhone / Android それぞれの項目をご覧ください。
それでも反映されない場合は、一度アプリを完全に閉じて開き直すと、再度同期が行われます。
iPhone をお使いの方
Q : 歩数の読み取りが許可されているか確認したい
iPhone では「ヘルスケア」アプリの設定で、AquaSteps が歩数を読み取れるようになっている必要があります。
- 設定 →（または「ヘルスケア」アプリを開く）
- ヘルスケア アプリ → 右上のプロフィールアイコン → プライバシー → App
- 一覧から AquaSteps を選びます
- 「歩数」がオン（緑）になっているか確認してください。オフになっていたらオンにします
ポイント：AquaSteps は歩数を「読み取る」だけで、ヘルスケアに何かを書き込むことはありません。安心してオンにしてください。
Q : 許可したのに、それでも歩数が0のまま
次の点をご確認ください。
- iPhone 本体に歩数が記録されているか：「ヘルスケア」アプリを開き、見る →「アクティビティ」→「歩数」で、今日の歩数が記録されているか確認してください。ここに歩数が無い場合、iPhone 自体が歩数を計測できていない可能性があります（下記参照）。
- iPhone を持って歩いているか：iPhone の歩数計は、本体を身につけて移動したときに記録されます。歩くときに iPhone を持ち歩いていないと、歩数が記録されません。
- 「フィットネス・トラッキング」がオンか：設定 → プライバシーとセキュリティ → モーションとフィットネス で、「フィットネス・トラッキング」がオンになっているか確認してください。これがオフだと iPhone 自体が歩数を計測しません。
Q : 最初に出た「ヘルスケアへのアクセス許可」を「許可しない」にしてしまった
問題ありません。上記「歩数の読み取りが許可されているか確認したい」の手順で、ヘルスケアアプリ側からあとからオンにできます。アプリを入れ直す必要はありません。
Android をお使いの方
Q : Android では歩数はどこから取得していますか？
Android では 「Health Connect（ヘルスコネクト）」というアプリを通じて歩数を取得します。これは Google が提供する、健康データを安全に管理するためのアプリです。端末によっては最初から入っていますが、入っていない場合は Google Play からインストールが必要です。
また、歩数そのものは、「Google Fit」などの歩数を記録するアプリが計測し、それが Health Connect を経由して AquaSteps に渡されます。歩数を記録するアプリが入っていないと、歩数が増えません。
Q : 歩数の読み取りが許可されているか確認したい
- Health Connect を開きます（設定 → セキュリティとプライバシー → プライバシー → Health Connect から開ける場合もあります。端末により場所が異なります）
- アプリの権限 → AquaSteps を選びます
- 「歩数」の読み取りがオンになっているか確認してください
あわせて確認：Health Connect 側に、そもそも歩数データが入っているかも確認してください。Health Connect を開き、「データとアクセス」→「アクティビティ」→「歩数」で、今日の歩数が記録されているか見られます。ここが空の場合は、歩数を記録するアプリ（Google Fit 等）側の設定を確認してください。
Q : 権限を許可したのに歩数が反映されない
次の順に確認してください。
- 歩数を記録するアプリ（Google Fit 等）が動いているか：AquaSteps 自体は歩数を計測せず、他のアプリが記録した歩数を読み取ります。Google Fit などで今日の歩数が記録されているか確認してください。
- 身体活動の許可：設定 → アプリ → AquaSteps → 権限 で、「身体活動」が許可されているか確認してください。
- Health Connect が最新か：Google Play で Health Connect を最新版に更新してみてください。
一部の端末について：Xiaomi、HUAWEI、OPPO など一部メーカーの端末では、バッテリー節約機能によってバックグラウンドでの同期が制限されることがあります。その場合、アプリを開いたときに歩数がまとめて反映されます。端末の「バッテリー最適化」設定で AquaSteps を対象外にすると、改善することがあります。
歩数の数え方・その他のご質問
Q : 歩いてもすぐに反映されません。少し経つと増えます
これは不具合ではありません。スマートフォンが歩数を記録し、それがヘルスケア / Health Connect に反映され、さらに AquaSteps が読み取る、という流れのため、反映までに数分のタイムラグが生じることがあります。
すぐに確認したいときは、ホーム画面を下に引っぱって更新すると、その時点の最新の歩数を読み込みます。歩数はまとめて反映されることが多いので、しばらくしてからご覧いただくと増えていることがほとんどです。
Q : 今日の歩数は、いつリセットされますか？
「今日の歩数」は、毎日午前0時にリセットされ、その日の0時からの歩数を数えます。日付が変わると新しい1日として歩数のカウントが始まります。
Q : iPad でも使えますか？
AquaSteps は iPhone 向けのアプリです。iPad には歩数を計測する機能がないため、iPad 単体では歩数を取得できません。iPhone でのご利用をおすすめします。
Q : 機種変更・スマホを買い替えたら歩数や魚はどうなりますか？
AquaSteps のデータ（育てた魚や図鑑、貝など）は、お使いの端末内に保存されています。歩数の履歴は、お使いのスマートフォンのヘルスケア / Health Connect 側に記録されているものを読み取っています。端末の引き継ぎ方法によって扱いが異なりますので、ご不明な点はお問い合わせください。
Q : 歩数のデータはどこかに送信されていますか？
いいえ。AquaSteps は、歩数の数値そのものを外部のサーバーに送信したり、第三者と共有・販売したりすることはありません。歩数はお使いの端末内でのみ処理されます。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
解決しないときは
上記をお試しいただいても解決しない場合は、アプリの設定画面の「お問い合わせ」から、お使いの端末（iPhone / Android）とOSのバージョンを添えてご連絡ください。できるだけ詳しい状況をお知らせいただけると、スムーズにご案内できます。
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